Tarom’un dün iptal edilen 26 iç ve dış uçuşlar nedeniyle mağdur olan yolcular tazminat alacak. Ulusal Tüketiciyi Koruma Kurumu (ANPC), doğrudan Tarom şirketinden bilet satın alan ve tazminat iadesi talebinde bulunan tüm yolculara yasaya göre şirketin tazminat ödemekle yükümlü olduğu açıklandı.
ANPC’DEN MAĞDUR YOLCULARA TAVSİYELER
ANPC’nin mağdur yolculara tavsiyeleri şöyle: “Uçuşları iptal edilen yolcular; konaklama, ulaşım ve asgari tüm harcamalara ait makbuzları ve faturaları uçuşun iptal edildiği süre boyunca ve güzergah değişikliği yapılana kadar saklamalı ve ilgili firmaya ibraz etmelidir. Bunun için harcama masrafları ve bilet bilgileri ile birlikte Tarom’a e-maille iletilmesi gerekiyor. Mailde tazminatın yatırılacağı hesap numarası bilgilerinin de eklenmesi önemli.”
261/2004 Sayılı Avrupa Seyahat düzenlemesi kurallarına göre, uçuşların iptali sonrasında yolcuların hak sahibi olduğu tazminatlar şöyle açıklandı:
- 1.500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 Euro,
- 1.500 kilometreden uzun tüm AB içi uçuşlar için 400 Euro
- 1.500 ila 3.500 kilometre arasındaki tüm AB dışındaki uçuşlar için 600 euro.