Cep telefonu uygulamasıyla taksicilik hizmeti veren Uber, ABD’deki müşterilerine şöförün konuşmadığı ‘sessiz modda’ yolculuklar önermeye başladı.
Geçtiğimiz günlerde New York Borsası’nda halka açılan şirket, şöförle diyalog kurmak istemeyen müşterilerine ‘sessiz mod’ özelliği sunuyor. Bu özellik şimdilik, sadece Uber Black ve Uber Black SUV gibi daha pahalı hizmetleri tercih eden müşterilere kullandırılıyor.
BBC Türkçe’de yer alan habere göre, bundan böyle taksi siparişi veren kullanıcıya, ‘sessizliği tercih ederim’, ‘sohbet edebilirim’ veya ‘tercih yok’ şıklarından oluşan üç seçenek sunuluyor.
Şirketin Ürün Müdürü Aydin Ghajar TechCrunch internet sitesine yaptığı açıklamada, müşterilerin bu özelliği bir süredir istediğini belirtti.
Ghajar “Uber Black sürücülerinin tepkisi çok büyük ölçüde olumluydu, çünkü müşterilerine müthiş bir deneyim yaşatmak istiyorlar, ama müşterinin tam olarak ne istediğini de bilemiyorlar.” dedi.
İstihdam yasası uyarınca, Uber sürücüleri müşterilerin bu isteğine uymakla yükümlü değil. Ancak sürücülerin, müşterilerinden kötü puan almamak için bu isteklere uyacaklarına inanılıyor.
Bununla yetinmeyen Uber, bazı başka hizmetleri de devreye soktu. Bavulu olan müşteriye bunu sürücüye bildirmesine imkan sağlayan buton ile araçtaki sıcaklığı müşterinin isteğine göre ayarlanmasını sağlayan seçenek yeni verilmeye başlanan hizmetler arasında yer alıyor.